Yabancı markaların çoğuna Türkiye’ye geldikten sonra bir haller oluyor. Hem ürün hem de hizmet kalitesini kaybediyorlar. Danimarka markası Hummel da onlardan biri.
İstanbul Bakırköy’deki Carousel AVM’deki Hummel mağazasından çocuklara kışlık ayakkabı almak istedik ama aradığımız numara yoktu. Mağaza yetkilileri istediğimiz numaraları getirtebileceklerini söylediler. Tamam dedik. 10 gün oldu iki çift ayakkabı hala gelmedi. Mağazaya gidip sorduğumuzda “Bizim kargolar salı ve perşembe gelir, gelince sizi ararız” dediler.
Onlar aramayınca 12. gün yine gidip sorduk, bu sefer gelmişti.
Tanesini 700 liradan almaya karar verdiğimiz ayakkabılara yolda zam gelmiş! 900 TL dediler! İki ayakkabıda zararımız 400 TL.
Ayakkabıların su geçirip geçirmediğini sorduğumuzda “Birazcık geçirebilir” dediler!
Su ya geçiriyordur ya geçirmiyordur.
Danimarkalı yetkililer Türkiye’ye gelip bir denetim yaparlarsa çok iyi olur.
Bundan sonra Hummel mağazasından bir şey alacağımı sanmıyorum.