Mehmet Y.

Yaşlı anne ve babamın yaşadığı ev ile kardeşimin evi arasında haberleşmeyi sağlamak için Amazon’un Almanya sitesinde güzel bir ürün buldum. Amazon’un birçok ülkede satışta olmayan bu ürünü bulduğum için çok sevindim.

MAGT diyafon sistemi, iki yönlü sesli kapı diyafonu isimli ürünü 47,27 Euro ödeyerek satın aldım.

Kablo bağlantılarını yaptım ama ürün doğru bir şekilde çalışmadı. Her iki telefon da sürekli çalıyor, susmuyor.

Ürünü kargo ile mühendis arkadaşıma gönderdim. Telefonun içini açan arkadaşım, birçok eksik parça tespit etti.

Amazon Almanya’dan satın aldığım ürün Avustralya’dan kargolanmıştı. Almanya ve Avustralya yasaları bu bozuk ürünün satılmasına nasıl izin vermişlerdi acaba?

Ürünü iade etmek istedim ama Amazon, 47,27 Euro ödeyerek satın aldığım ürün için bana sadece 8,40 Euro para iadesi yapabileceğini bildirdi.

Ürünü iade etmek yerine çöpe atacağım.